Retur- og tilbagebetalingspolitik

Salgsbetingelser

Charmian sigter mod at gøre din shoppingoplevelse tilfreds på alle måder. Vi ved dog nogle gange, at du muligvis skal returnere produkter. Denne politik angiver, hvornår du kan returnere produkter, og hvordan du gør det.

Retur og udveksling

1) Alle køb med almindelig pris, der foretages på vores websted, er dækket med 30 dages ubegrænset retur- og byttepolitik. Du kan bytte dit køb eller sende det tilbage til refusion inden for fristen.
2) Accepter returnering af genstande i ny og uudviklet tilstand med alle originale tags vedlagt, medfølgende tilbehør og original emballage. 
3) Bemærk, at forsendelsesomkostninger ikke kan refunderes.

Retur og refusion

1) Kontakt os for returnering, og angiv årsagen til returnering. Vedhæftning af billeder er perfekt til at håndtere dit problem.
2) Vi giver dig en returadresse.
3) Brug venligst den returadresse, vi har angivet, til at returnere varerne. Når du har returneret varerne, bedes du kontakte os og fortælle os retursporingsnummeret. (Vi er ikke ansvarlige for returforsendelsen)
4) Vi refunderer eller bytter varer, når vi modtager din returpakke og kontrollerer, at varerne er i god stand.

Aflys ordre

Når du har afgivet din ordre hos Charmian. Vores primære fokus er at sende din ordre så hurtigt og præcist som muligt. Hvis du vil annullere din ordre, inden vi har sendt pakken, bedes du kontakte os hurtigst muligt via e-mail: sales@charmian.com.